स्मार्ट मीटर बने संकट: बिना खपत बढ़ रही यूनिटें, उपभोक्ता गलत बिल भरने को मजबूर

Damoh News: दमोह जिले में बिजली उपभोक्ताओं के लिए स्मार्ट मीटर परेशानी का कारण बनते जा रहे हैं। बिल सुधार के नाम पर स्मार्ट मीटर लगाए गए, लेकिन शिकायतें पहले से भी अधिक बढ़ गई हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि स्मार्ट मीटर में बिना अतिरिक्त उपयोग के ही अधिक यूनिट दर्ज हो रही हैं और बिल की रकम भी पहले से कहीं ज्यादा आ रही है।

बजरिया वार्ड निवासी प्रदीप नायक ने बताया कि पुराने मीटर में कम यूनिट आती थी, लेकिन स्मार्ट मीटर से खपत बढ़ी हुई दिख रही है। फुटेरा वार्ड की कृष्णा सोनी ने बताया कि वह इंदौर गई थीं और घर के सभी उपकरण बंद थे, फिर भी 3 दिन में साढ़े 5 यूनिट बढ़ गए। वहीं, किराना व्यवसायी हेमंत सोनी को कम उपयोग के बावजूद 1400 से 1800 रुपये तक का बिल आ रहा है।

दिव्यांग कपिल मिश्रा को 8000 रुपए का बिल आया है, जबकि उनकी खपत इतनी नहीं है।सबसे बड़ी परेशानी यह है कि शिकायत के लिए जो ऑनलाइन प्रक्रिया है, वह जटिल है। 1912 नंबर पर शिकायत दर्ज कर बिल की कॉपी अपलोड करनी पड़ती है, फिर फाइल विभिन्न अधिकारियों से होकर पास होती है।

जब तक सुधार नहीं होता, उपभोक्ता को मौजूदा बिल जमा करना पड़ता है, वरना बिजली कनेक्शन काट दिया जाता है। क्रिश्चियन कॉलोनी निवासी संदीप गोस्वामी ने बताया कि उनके पुराने मीटर में 900 यूनिट की खपत थी, लेकिन स्मार्ट मीटर लगते ही यह 1250 यूनिट हो गई। 19 हजार का बिल जमा करने के बाद भी कनेक्शन चालू नहीं हुआ।